Возврат товара и денег

Вы можете вернуть купленный у нас товар надлежащего качества в течение 7 дней после его получения при выполнении всех условий Публичной оферты. Данное правило распространяется на товары, приобретенные дистанционным способом, без возможности примерки и проверки их потребительских свойств.

Возможен возврат изделий, не бывших в употреблении, при сохранении товарного вида и потребительских свойств.

Чтобы вернуть товар и деньги, Вам необходимо:

  1. Скачать и заполнить бланк возврата (скачать заявление)
  2. Прислать заполненное заявление, скан паспорта (2-3 страницы) и скан чека (так же подходит электронная выписка или любое другое подтверждение платежа) на адрес info@hawkers.me (не забудьте указать свои контактные данные!).

    После ответа менеджера Вам будет необходимо выслать товар или привезти его самостоятельно. Время и адрес доставки при необходимости согласуются с менеджером.

    Доставка возврата почтой или курьерской службой осуществляется за счет покупателя.
  3. Получив уведомление о получении возврата, получите деньги на свой счет, указанный в заявлении.

Обратите внимание:

Возврат товара возможен в том случае, если сохранен товарный вид изделия – отсутствуют следы эксплуатации, сохранены потребительские свойства. Должна быть сохранена упаковка товара, все ярлыки и бирки.

Возврат товара производится на основании заполненного заявления и документов на изделие - товарного и/или кассового чека, подтверждающих факт и условия покупки.

Возврат денежных средств осуществляется на расчетный счет покупателя в течение 10 дней после получения корректно заполненного заявления.

Возврат товара надлежащего качества, приобретенного в интернет-магазине, осуществляется в соответствии со статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденными Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г.

Возврат товара ненадлежащего качества

Товар с браком должен быть возвращен нам с оригинальными ярлыками и в оригинальной упаковке.

В случае возврата товара ненадлежащего качества мы компенсируем расходы по пересылке товара.

По всем возникающим вопросам пишите на почту: info@hawkers.me.

Товар добавлен в корзину